Innovation agile et sensible en action

Consommation responsable : les consommateurs veulent des efforts équilibrés

4ème numéro de la série « Insights into action », co-réalisée avec mon binôme quali Clotilde Lacambre

Aucun parti pris moralisateur dans ce post, ni de réflexion sociologique sur le green gap, même si l’écart croissant entre la conscience environnementale et les comportements de consommation est évidemment très intéressant à comprendre et à adresser…
Mon sujet est de vous partager ce que je vois sur le terrain : des consommateurs qui, dans leur majorité, ne sont pas engagés dans des convictions militantes ou dans un refus de la sobriété, mais qui adoptent une posture beaucoup plus rationnelle et attendent des marques qu’elles agissent.
Les consommateurs ne refusent pas l’effort, ils refusent le déséquilibre !
Parmi les conditions d’acceptation, il y a le fait que la marque ait fait sa part avant.
Pour les marques, le sujet n’est pas tant de convaincre, c’est d’embarquer, d’inclure le geste responsable dans le produit plutôt que de le demander en plus, ou de proposer au consommateur de faire un petit pas après qu’elle ait elle-même fourni un vrai effort….
Autant de pistes d’innovation et de rénovation à explorer 🌱 !
Et vous, quels (e)co-efforts proposez-vous ? Acceptez-vous ?

Illustration de consommateurs attentifs aux efforts responsables réalisés par les marques dans leurs produits et pratiques.