Zoom sur une de nos réalisations
Enjeu :
Comment réinventer une pièce iconique de la marque ?
Accompagnement :
Un dispositif qui a d’abord plongé l’équipe dans l’univers des clients de la marque, avec des consumers connects à domicile pour nourrir un processus de design thinking, et faire émerger des pistes de produits.
Puis un développement produit qui a été amorcé en sprints, rythmés par des expérimentations auprès de la cible priorisée.
Impact :
• Une empathie client boostée, qui a donné lieu à la construction de personae structurants pour la marque
• Une dynamique collaborative accrue entre équipes CMI et Direction produit
• Et même le lancement d’une capsule co-créée avec des consommateurs de la Gen Z
