Comment mieux connaître ses clients avec la carte d’empathie ou empathy map
La carte d’empathie : un des outils du Design Thinking extrêmement performant pour comprendre de façon sensible ses clients, voir le monde comme ils le voient et hiérarchiser toutes ces informations.
Qu’est-ce que l’empathie client ?
Focus sur l’empathie client – la 1ere étape du Design Thinking – Attitudes, Outils, Récolte. Une étape qui demande une réelle implication des équipes et les fait sortir de leur environnement habituel.
Tout comprendre au Design Thinking en 7 vidéos
Retrouvez les vidéos sur le design thinking avec Baptiste et toute l’équipe iasagora ! Concrètement, cela permet de saisir des insights forts, d’améliorer en continu les prototypes, de réduire le temps de développement et de motiver les équipes comme jamais ! Et tout cela même à distance et bien c’est possible ! Et cela ouvre même des perspectives de co-création inspirantes ! Nous allons vous faire vivre les étapes du Design Thinking […]
Interview Stéphane ELY & Jamespot_kaokan : le rôle « décoquillette »
Quand on parle du rôle « décoquillette »* avec Thomas Hugues ou comment avoir un empowerment des équipes par les rôles… avec la solution Kaokan. Très fier d’avoir mis cela au point depuis plusieurs années avec l’équipe de iasagora et l’équipe de Jamespot : maillage unique entre un kanban et un fonctionnement avec des rôles. Merci Alain Garnier pour ces moments sympas… Toujours […]