FORMATION INNOV'ACTION

– DESIGN THINKING ET IAS.A SPRINT

3 demi-journées en distanciel et/ou en présentiel pour apprendre à centrer vos projets d’innovation et de transformation sur les utilisateurs, à saisir leurs véritables besoins, à prototyper rapidement et à expérimenter des réponses pertinentes.

C’EST QUOI ?

Une formation de 3 demi-journées au Design Thinking durant laquelle nous vous transmettons une méthode d’innovation centrée sur l’humain et le client final, pour faire émerger des pistes de nouveaux produits et services qui entrent en résonance avec les aspirations de vos cibles.

Combinant le modèle de la D.School de Stanford et une ouverture puissante vers l’imaginaire, cette approche est profondément empathique. Intuitive, spontanée et outillée, cette formation Design Thinking permet d’apprendre à observer, brainstormer, prototyper, pitcher et recueillir du feedback.

Les enseignements de cette formation peuvent être mis en œuvre en présentiel et à distance.

POURQUOI ?

Dans un monde complexe et incertain, nous sommes convaincus que les innovations, ces impertinences qui rencontrent leur marché, sont le fruit de trois facteurs complémentaires :

  • Être centré client, car c’est la compréhension des insights (fonctionnels et émotionnels) et des usages qui permet de créer de la valeur

  • Agir vite pour donner vie aux idées, car ce sont les prototypes qui permettent de collecter des feedbacks riches et éclairés

  • Apprendre et itérer, car c’est en s’ajustant et en s’adaptant que l’on développe les solutions les plus justes.

POUR QUI ?

  • Membres d’équipes projets – marketing, digital, R&I, RH, opérations… – impliqués dans l’exploration, la découverte et le développement de solutions et de concepts nouveaux, qu’ils soient destinés à vos utilisateurs finaux ou à des clients internes.

  • Cette formation Design Thinking ne nécessite pas de pré-requis et peut être proposée en deux versions : en session inter-entreprises ou à l’intérieur de votre organisation (en intra-entreprise) sur vos cas réels (date à définir selon vos disponibilités).

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LA MÉTHODE

  • Un processus Design Thinking structuré et réplicable que l’on maîtrise rapidement.

  • La puissance de l’empathie, et d’un nouveau moteur créatif dit sensible – permettant d’aller plus loin dans l’imaginaire et la richesse des feedbacks clients face à un prototype.

  • Une grande place laissée à la mise en situation, pour expérimenter sous des angles différents la posture empathique et celle de Maker en travaillant sur des cas concrets. La théorie est réduite à sa plus simple expression au profit d’un mix pédagogique mêlant mise en situationobservation et feedbacks entre participants.

LES ACQUIS

Une fois la méthode Design Thinking et les outils appropriés vous pourrez : 

  • Accompagner un processus Design Thinking, en maîtriser les étapes
  • Mener des entretiens d’empathie client et identifier des insights pour vous (re)connecter aux clients
  • Revisiter votre sujet en intégrant les insights clients
  • Choisir les bonnes techniques au bon moment pour produire un maximum d’idées
  • Co-construire et prototyper en équipe
  • Comprendre l’importance de « pivoter » ou de réorienter votre action selon des feedback clients.

LES OUTILS

Une box comme support du processus : la fab.box© permet de faciliter la créativité et le prototype des concepts. L’outil Design Thinking idéal pour déployer le prototypage sur vos propres projets. 

La créa.box© digitale accompagne la fab.box© physique. Ce site web propose des vidéos pédagogiques des différentes techniques d’animation utilisées lors de la phase d’idéation.

LE PROGRAMME DE LA FORMATION

Objectifs : 

  • Découvrir et pratiquer le processus du Design Thinking
  • Comprendre les liens entre design thinking et ias.a sprints (innovation agile et sensible en action)
  • S’approprier des techniques créatives spécifiques à chaque étape du Design Thinking : empathie, définition, idéation, prototypage, expérimentation

Techniques étudiées :

  • Formulation du challenge créatif
  • Brain post-it
  • Connexions forcées
  • Journey map
  • Etincelles et regroupements (conceptuels et thématiques)
  • Prototypage
  • Expérimentation et capitalisation


Techniques complémentaires étudiées :

  • Conduire un entretien empathique
  • Empathy map
  • Personae
  • Voyage imaginaire
  • PPCO

Techniques relatives au ias.a sprint :

  • Boucle itérative
  • Carnet de sprints
  • Stories
  • Produit Minimum Viable
  • Techniques d’auto-organisation des équipes et management visuel (Kanban, rôles et stand-up meeting)

Toutes nos sessions de formations peuvent être prolongées par un accompagnement individuel en fonction de vos besoins et sujets.

VOTRE ÉQUIPE DE FORMATEURS

CLOTILDE LACAMBRE

a été formée à la créativité avec Guy Aznar, Stéphane Ely, et à l’Université Paris-Descartes.

Elle est titulaire d’un Master Consultant et Chargé d’études socio-économiques.

Elle est certifiée coach en holacratie, SAFe 4 Agilist, et praticienne en Appreciative Inquiry. Membre fondatrice de ias.agora, Directrice de projets et associée au sein d’elycorp. (conseil en créativité, innovation et stratégie de marque), qu’elle a rejoint il y a 10 ans, formatrice dans le cadre du Certificat de spécialisation « Animation de la Créativité » délivré par le cnam (Conservatoire National des Arts et Métiers).

Elle est également membre de Créafrance (l’Association française pour le développement de la créativité en France).

STÉPHANE ELY

a été formé à la créativité en France et aux États-Unis avec Guy Aznar.

Avec le CPSI (Creative Problem Solving Instititute), dont il est certifié ICL (Integrating Creative Leadership) et Doing Design Thinking.

Il est certifié coach en Holacratie. Membre fondateur de ias.agora, Fondateur d’elycorp.(conseil en créativité, innovation et stratégie de marque), ex-membre du bureau de Créa-Université (délivrant le premier Certificat Universitaire de Créativité en France), leader à Créa Conférence (Sestri) et au CPSI (USA), ancien Président de l’association française pour le développement de la créativité : www.crea-france.com.

Il est co-auteur – avec Guy Aznar – du livre La posture sensible dans le processus de création des idées (Créa-Université, 2011).

HÉLÈNE LUONG 

a été formée à la créativité par Créa-Université dont elle est certifiée. Elle est titulaire d’un Master Pro en sémiotique et d’une Maîtrise en sciences et techniques. Elle est certifiée praticien en Holacratie.

Passionnée par les marques, Hélène réalise des études qualitatives depuis plus de 25 ans et accompagne les équipes marketing dans leurs stratégies de positionnement et de communication.

Membre fondatrice de ias.agora, elle intervient sur des missions de conseil, d’études et de formation

BAPTISTE TALANDIER

a été formé à la créativité en France avec Stéphane Ely, Clotilde Lacambre et Todd Lubart.

Il est titulaire d’un Master II Recherche en Economie et Psychologie (Universités Paris-Descartes et Panthéon-Sorbonne). Il a une certification de ScrumMaster (ScrumAlliance), de SAFe 4 Agilist (Scaled Agile) et de praticien en Holacratie (iGi Partners).

Membre de ias.agora, il a rejoint elycorp. en 2017. En tant que Directeur de projets, il participe au suivi et à l’accompagnement des équipes, notamment en pilotant des facilitations et des formations.

INFOS PRATIQUES

DATES ET LIEUX

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Pour chaque objectif de la formation, le stagiaire est invité à répondre à un questionnaire, visant à déterminer les connaissances/compétences qu’il a acquises, celles qui sont en cours d’acquisition ou celles qui restent à acquérir. L’évaluation se fait également au regard des mises en situation proposées lors de la formation.

PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

N’hésitez pas à nous contacter : nous explorerons ensemble vos besoins spécifiques et les leviers pour assurer l’adéquation du projet de formation.

 

TARIFS ET FINANCEMENT

La formation comprend 12h réparties sur 3 demi-journées, en présentiel ou en distanciel, et inclut l’accès à nos outils digitaux.

  • Formations inter-entreprises : 1200€HT (100€HT/h)

Tarifs préférentiels pour inscriptions individuelles simultanées à plusieurs formations (-15% sur la 2e inscription, -25% sur la 3e inscription).

  • Formations intra-entreprises : nous consulter pour un devis sur-mesure (tarifs variables selon le nombre de collaborateurs à former et le niveau d’adaptation à vos enjeux spécifiques)
  • Option possible : coaching et suivi post-formation (devis sur-mesure selon vos besoins)

ias.agora est un organisme de formation Datadocké et certifié Qualiopi (référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences). Toutes nos formations peuvent bénéficier d’une prise en charge financière.