Comment innover avec ses clients ?
Si les marques veulent se différencier sur un marché de plus en plus concurrentiel, elles se doivent d’être plus authentiques, plus inspirantes. L’innovation doit donc prendre en compte ce changement. Le consommateur ne souhaite plus seulement acheter un produit. Il veut vivre l’expérience qui sera proposée avec le produit. L’innovation doit donc prendre en compte […]
Comment trouver un bon insight ?
Sujet central des campagnes marketing, les insights problématisent les attentes, rêves et désirs non satisfaits des clients. Dès les premières phases du projet, ils sont donc un élément clef à identifier pour mener une innovation opportune et se différencier des acteurs du marché. Ainsi, formuler un bon insight c’est s’assurer une compréhension fine et une bonne vision du […]
La consumer centricity augmentée qu’est-ce que c’est ?
Pour ias.agora c’est embarquer vos clients vers l’infini et au-delà. Car nous nous croyons qu’une connaissance client empathique permet d’identifier des drivers d’innovation qui vont motiver à l’action et l’équipe et les consos lors des cocréations. Et que cette communauté d’utilisateurs sera la plus encline à défendre et à promouvoir la marque ! Nos terrains de jeux […]
Comment créer un persona en marketing ?
Des conseils en amont et pendant la création des personae pour optimiser le développement de vos projets en mode consumer centricity.
Comment trouver un bon insight ?
Comment trouver un bon insight ? des conseils pour le faire émerger, reconnaitre son potentiel et le formuler.
Qu’est-ce qu’un insight marketing ?
Sa signification première Ce terme est emprunté à la psychologie cognitive. En effet, dans cette discipline, il désigne la prise de conscience subite de la solution à un problème. C’est ce « moment de restructuration perceptive où se manifeste le pouvoir de changer la signification donnée d’un objet en signification neuve »*. Mais dans le domaine du […]
Comment remplir une carte d’empathie ?
les conseils pratiques et concrets de l’équipe ias.agora pour remplir les différentes rubriques de la carte d’empathie et optimiser la rencontre avec les consommateurs
Comment mieux connaître ses clients avec la carte d’empathie ou empathy map
La carte d’empathie : un des outils du Design Thinking extrêmement performant pour comprendre de façon sensible ses clients, voir le monde comme ils le voient et hiérarchiser toutes ces informations.
Qu’est-ce que l’empathie client ?
Focus sur l’empathie client – la 1ere étape du Design Thinking – Attitudes, Outils, Récolte. Une étape qui demande une réelle implication des équipes et les fait sortir de leur environnement habituel.