Personae augmentés : l’IA au service des cibles
Les personae augmentés par une IA et une immersion 3D : des personae plus vrais que nature, et avec lesquels dialoguer à volonté dans des univers en 3D temps réel… pour booster la consumer centricity dans les projets d’innovation ! 🚀 Dans ce cadre on teste en ce moment de nombreuses solutions partagées dans le […]
L’intelligence cognitive est morte, vive les autres intelligences !
L’IA générative augmente notre intelligence cognitive, c’est évident et puissant ! En market research elle permet de développer des méthodologies plus performantes, voire plus économiques… Et l’IA va nous laisser le meilleur, ce qui crée de la valeur pour les entreprises et épanouit les individus : l’intelligence émotionnelle et l’intelligence collective ! C’est ma synthèse, à la partialité assumée, du très intéressant Intelligence Forum de l’Adetem qui a […]
Cross-fertilization for ever
Aujourd’hui, jour d’ouverture de la 11ème édition du Printemps des études, permettez moi un petit flash back sur mes débuts dans les études qualitatives…. à la fin des 80’s 🤪 !Certains les considèrent comme la préhistoire, et c’est vrai que nous rédigions des rapports manuscrits, qui étaient ensuite ‘tapés’ sur ordinateur plus que digitalisés puisqu’on […]
Consumer centricity : passer du discours à l’action
❓ Si vous demandez à un Manager « est-ce que la consumer centricity vous semble importante pour votre métier ? … Vous savez, c’est le fait de placer les clients au centre des décisions et des actions de l’entreprise… », il y a fort à parier que vous obtiendrez très peu de réponses négatives, voire […]
Comment continuer de co-créer avec ses clients en étant à distance ?
Que ce soit lié aux progrès technologiques, à la crise sanitaire ou à l’internationalisation, nous sommes de plus en plus amenés à devoir communiquer et travailler à distance, à la fois avec les membres de notre équipe, mais également avec nos clients. Cependant, si l’on n’a pas l’habitude de travailler à distance, cela peut s’avérer […]
Empathie et sémiologie pour analyser et innover
De la puissance de la sémio, et de la pertinence d’hybrider les méthodes !J’avoue… j’avais oublié à quel point une analyse sémiotique peut éclairer, inspirer, et être nécessairement complémentaire à une exploration consommateurs ! Pourtant, je l’avais découvert à très bonne école avec le Master pro sémiotique et stratégie de l’Université de Limoges. Spéciale dédicace à TSALA EFFA Didier et Jean […]
Entretiens ethnographiques à domicile et insights
De la brosse à dents dans le buffet du salon, au compost à côté de la piscine chauffée l’hiver !On a beau dire, on a beau faire, je n’ai pas encore trouvé de méthode plus puissante que les entretiens ethnographiques à domicile pour appréhender vraiment le fonctionnement des gens, et en particulier leurs motivations et usages à l’égard d’un produit. Le 1er déclic a […]
Competitive Game : anticiper la stratégie concurrentielle
Il y a quelques jours, avec Helene Luong, nous avons animé un format de session d’intelligence collective assez peu commun : un competitive game. 🎯L’objectif : imaginer les prochaines actions de la concurrence pour définir sa stratégie à venir. Ce format très intéressant demande de se mettre en empathie avec les marques concurrentes, de les incarner […]
Comment trouver des ambassadeurs pour ma marque ?
Les entreprises qui se posent cette question sont nombreuses, et pour cause : la « brand advocacy » engendre une spirale vertueuse à plus d’un titre… amélioration de la renommée de la marque, impact sur les ventes, mais aussi sur le recrutement, communication boostée grâce à la génération spontanée de contenus positifs qui irriguent les réseaux sociaux, fidélisation, […]
Pourquoi et comment créer une communauté d’utilisateurs ?
On parle souvent de construction de communautés. Oui, mais pour quelle raison ? À quoi sert-elle et comment la créer ? À la fin de cet article, vous serez convaincu et aurez en votre possession les clés pour créer et faire grandir sa communauté d’utilisateurs. Une communauté est à la fois réelle et virtuelle, rassemblant les utilisateurs d’une […]