Comment trouver des ambassadeurs pour ma marque ?
Les entreprises qui se posent cette question sont nombreuses, et pour cause : la « brand advocacy » engendre une spirale vertueuse à plus d’un titre… amélioration de la renommée de la marque, impact sur les ventes, mais aussi sur le recrutement, communication boostée grâce à la génération spontanée de contenus positifs qui irriguent les réseaux sociaux, fidélisation, […]
Pourquoi et comment créer une communauté d’utilisateurs ?
On parle souvent de construction de communautés. Oui, mais pour quelle raison ? À quoi sert-elle et comment la créer ? À la fin de cet article, vous serez convaincu et aurez en votre possession les clés pour créer et faire grandir sa communauté d’utilisateurs. Une communauté est à la fois réelle et virtuelle, rassemblant les utilisateurs d’une […]
Storytelling et design thinking : créer des personae puissants
La semaine dernière, je vous parlais de l’importance du #storytelling dans le #designthinking, aujourd’hui, je vais vous raconter pourquoi c’est fondamental dans l’élaboration d’un bon persona. Lorsque dans une session de design thinking avec un client, nous arrivons à la phase de création des #personae, il est nécessaire de créer une histoire en amont, autour de ce persona. On […]
Comment concevoir un produit en étant centré sur les besoins clients ?
Depuis plusieurs années, les équipes R&D sont de plus en plus sollicitées pour proposer au marché des innovations de qualité, voire de rupture. Pour ces équipes, il s’agit alors de connecter des découvertes technologiques à des insights consommateurs, afin de proposer aux clients des innovations versus des inventions. On pressent alors la nécessité de renforcer […]
Comment innover avec ses clients ?
Si les marques veulent se différencier sur un marché de plus en plus concurrentiel, elles se doivent d’être plus authentiques, plus inspirantes. L’innovation doit donc prendre en compte ce changement. Le consommateur ne souhaite plus seulement acheter un produit. Il veut vivre l’expérience qui sera proposée avec le produit. L’innovation doit donc prendre en compte […]
Comment trouver un bon insight ?
Sujet central des campagnes marketing, les insights problématisent les attentes, rêves et désirs non satisfaits des clients. Dès les premières phases du projet, ils sont donc un élément clef à identifier pour mener une innovation opportune et se différencier des acteurs du marché. Ainsi, formuler un bon insight c’est s’assurer une compréhension fine et une bonne vision du […]
La consumer centricity augmentée qu’est-ce que c’est ?
Pour ias.agora c’est embarquer vos clients vers l’infini et au-delà. Car nous nous croyons qu’une connaissance client empathique permet d’identifier des drivers d’innovation qui vont motiver à l’action et l’équipe et les consos lors des cocréations. Et que cette communauté d’utilisateurs sera la plus encline à défendre et à promouvoir la marque ! Nos terrains de jeux […]
Comment créer un persona en marketing ?
Des conseils en amont et pendant la création des personae pour optimiser le développement de vos projets en mode consumer centricity.
Comment trouver un bon insight ?
Comment trouver un bon insight ? des conseils pour le faire émerger, reconnaitre son potentiel et le formuler.
Qu’est-ce qu’un insight marketing ?
Sa signification première Ce terme est emprunté à la psychologie cognitive. En effet, dans cette discipline, il désigne la prise de conscience subite de la solution à un problème. C’est ce « moment de restructuration perceptive où se manifeste le pouvoir de changer la signification donnée d’un objet en signification neuve »*. Mais dans le domaine du […]