Les personae sensibles : fabriquer sa boussole sur-mesure pour éclairer l’avenir 🧭✨
La notion de persona, vous connaissez ? Je ne parle pas d’un prénom, d’une fonction et d’une belle photo sur une slide PowerPoint, ni de profils
« robots », froids et désincarnés… Je parle des vrais personae, ceux qui sont authentiques et nuancés ; ceux qui permettent de saisir les émotions, les freins, les non-dits et les motivations profondes !
Une mission menée récemment avec ma chère binôme Helene Luong, me donne l’occasion de :
1️⃣ Revenir sur cet élément fondamental de la consumer centricity
2️⃣ Remercier Jaeger by Solina (Solina) pour sa confiance renouvelée
3️⃣ Saluer la posture remarquable des équipes internes, côté marketing comme côté commercial : merci et chapeau bas !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite 🚀…
Car les personae ne sont pas une fin en soi, mais bien le début d’une nouvelle aventure, où l’on apprend à manier ce puissant outil pour stimuler sa créativité, se forger des convictions, aiguiser ses projets, éclairer ses décisions. Un outil couteau-suisse aux usages multiples : développement de l’offre, stratégie de communication, gestion de la relation client, marketing opérationnel…
Tout comme « on ne laisse pas bébé dans un coin » 💃 (pour ceux qui ont la réf !), on ne devrait jamais laisser ses personae dans un tiroir !
… Surtout quand ils sont le fruit d’une exploration qualitative en profondeur comme nous aimons le faire chez iasagora, permettant de capter les signaux faibles, de percevoir les dissonances cognitives, et d’injecter une dimension véritablement sensible.
(Spoiler : ça ne veut pas dire que les technologies n’ont pas leur place dans nos démarches…)
Merci Aliette Richard, Agathe Prudhomme, Aurélie Pouilly, Johanna Tamayo, Soraya 🌟 Kasmi, Hervé GRELET et Pascal DESHAYES !
💬 Et vous, comment faites-vous vivre vos personae au quotidien ? 👇
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